Fiziksel Mağaza Yoğunluğunun Dezavantajları ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Aynı sektörde faaliyet gösteren işletmelerin belirli bölgelerde bir arada bulunması uzun süre boyunca avantajlı bir strateji olarak görüldü. Ancak dijitalleşmeyle birlikte bu yoğunluk, firmalar için çeşitli dezavantajları da beraberinde getirmeye başladı.

Fiziksel Yoğunluğun Görünmeyen Bedeli

Belirli bir bölgede çok sayıda rakibin bulunması, ilk bakışta müşteri trafiğini artırır gibi görünse de, aslında rekabeti keskinleştirir ve müşteri sadakatini zorlaştırır. Müşteri, aynı cadde üzerinde birkaç alternatif bulduğunda, fiyat ve hizmet karşılaştırması yaparak en küçük farklılıkta başka bir dükkana yönelebilir. Böylece firmalar, kazandığı müşteriyi korumak için sürekli bir kampanya ve indirim yarışına girmek zorunda kalır.

Müşteri Trafiği Artar, Ama Dağılır

Bölgeye gelen müşterilerin çokluğu, bireysel firmalar için tek başına avantaj sağlamaz. Bir mağazanın reklamı, aslında yan dükkana müşteri çekebilir. Yani yatırım yapılan pazarlama faaliyetleri, doğrudan dönüş sağlamaktan çok, rakiplere de hizmet eder hale gelir.

Dijitalleşme ile Kendi Müşterini Bul